Nakon što je građanin putem inicijative "Halo, inspektore" objavio pritužbu da mu je u ugostiteljskom objektu u Rijeci odbijeno plaćanje gotovinom, oglasili su se i iz hotela u čijem se prostoru objekt nalazi. Iz Jadran hotela poručuju kako je pivnica zaseban poslovni subjekt koji samo unajmljuje prostor te da oni s njihovom politikom nemaju ništa.
Pritužba koja je pokrenula lavinu
Inicijativa za zaštitu potrošača “Halo, inspektore“, koja je ranije ove godine stekla medijsku vidljivost organizacijom bojkota trgovačkih lanaca, ponovno je u središtu pozornosti. Ovog puta, objavili su video poruku građanina Krune Pekasa koji se požalio na neugodno iskustvo u pivnici Cont, smještenoj u prizemlju znamenitog Hotela Continental u Rijeci. Pekas tvrdi kako mu osoblje objekta nije dopustilo platiti račun gotovinom, unatoč tome što je ona zakonsko sredstvo plaćanja u Republici Hrvatskoj. “Upravo sam bio na kavi i vrlo sam neugodno iznenađen što ne primaju gotovinu. Nitko me nije obavijestio prije toga da se gotovina u tom restoranu ne prima, a gotovina je još uvijek službeno sredstvo plaćanja u Hrvatskoj i oni moraju primiti gotovinu”, izjavio je Pekas u svojoj poruci, pozivajući pritom ostale građane da ne podržavaju ugostiteljske objekte s takvom poslovnom praksom.
Hotel se ograđuje: “Oni su samo najmoprimci”
Objava je izazvala brojne reakcije javnosti, što je potaknulo inicijativu da zatraži službeno očitovanje od tvrtke Jadran hoteli d.o.o., koja upravlja Hotelom Continental. Ubrzo je stigao i odgovor u kojem iz uprave hotela odlučno demantiraju bilo kakvu povezanost s poslovnom politikom spomenute pivnice. Naglasili su kako Hotel Continental posluje u potpunosti u skladu sa svim važećim propisima Republike Hrvatske te unutar svojih usluga uredno prihvaća euro kao zakonsko sredstvo plaćanja, uz sve ostale oblike bezgotovinskog plaćanja. Ključna informacija u njihovom odgovoru jest da Pivnica Cont, iako se nalazi u prostoru hotela, nije sastavni dio hotelskog poslovanja. Riječ je o potpuno zasebnom poslovnom subjektu koji prostor koristi na temelju ugovora o najmu i samostalno donosi sve poslovne odluke, uključujući i uvjete plaćanja. Iz Jadran hotela poručili su kako nemaju nikakav operativni ni upravljački utjecaj na pivnicu te su izrazili žaljenje zbog moguće zabune i neugodnosti koje je situacija izazvala, ističući važnost točnog informiranja javnosti kako bi se izbjegla pogrešna percepcija o poslovanju samog hotela.
Pivnica Cont bez komentara
Nakon očitovanja hotela, iz inicijative “Halo, inspektore” zaključili su kako je situacija sada jasnija: Pivnica Cont, koja je predmet prigovora, posluje kao neovisan najmoprimac i, prema njihovim riječima, “radi mimo propisa Republike Hrvatske”. Također su naveli kako su pokušali stupiti u kontakt s upravom pivnice kako bi dobili njihovu stranu priče, no do trenutka objave nisu zaprimili nikakav odgovor. Time je cijeli slučaj ostao bez komentara onih na koje se pritužba izravno odnosi, dok se hotel jasno ogradio od njihovih poslovnih praksi.
