Hrvatska udruga banaka (HUB) pozvala je sve građane na oprez zbog vladajuće situacije s koronavirusom i pojačani preventivnih mjera. Tako HUB poziva sve građane da u što većoj mjeri koriste usluge digitalnog bankarstva (mobilno i internet bankarstvo) i mrežu bankomata koji su građanima na raspolaganju.
Ukoliko je građanima neophodno doći u poslovnicu banke zbog složenijih transakcija ili usluga, isti se mole da se ponašaju u skladu s preporukama nadležnih zdravstvenih službi. Građani su dužni pričekati u redu na sigurnoj udaljenosti od drugih osoba te se trebaju držati uputa koje su banke izdale vezane uz posjete njihovim poslovnicama. Mreže bankomata i poslovnice banaka u svakom trenutku bit će opskrbljene dovoljnom količinom gotovine, a građanima se preporučuje korištenje usluga digitalnog bankarstva i kartičnog plaćanja.
Zdravlje građana, zaposlenika i klijenata banaka u ovom trenutku je najvažnije te shodno tome banke, kao odgovorne institucije, više puta dnevno dezinficiraju prostore poslovnica, kao i mrežu bankomata. Shodno tome, molimo i građane da u ovom izazovnom razdoblju budu odgovorni prema sebi i drugima te na taj način sačuvaju zdravlje društva u cjelini.
S pozornošću ćemo nastaviti pratiti daljnji razvoj situacije i preporuke državnih tijela te u skladu s njima postupati.
U nastavku donosimo upute za građane kojima je u ovom trenutku neophodan dolazak u poslovnicu banaka:
1. Ako je dolazak u poslovnicu neophodan, ponašajte se u skladu s preporukama nadležnih zdravstvenih službi
2. Klijentima banaka kojima je određena mjera samoizolacije izričito savjetujemo da poštuju mjere koje su im određene
3. U slučaju da imate simptome respiratorne bolesti, molimo vas da ne posjećujete poslovnice banaka s ciljem zaštite zdravlja ostalih građana, klijenata te djelatnika banke
4. Molimo vas da pričekate svoj red izvan poslovnice u slučaju većeg broja građana u poslovnici
5. Red na usluge u poslovnici ili izvan nje pričekajte na sigurnoj udaljenosti (1.5 m) od drugih osoba
6. U poslovnici izbjegavajte rukovanje i fizički kontakt s drugim osobama
7. Koristite dezinfekcijska sredstva nakon rukovanja s novčanicama, kovanicama i bankovnim karticama
8. U narednom razdoblju nastojite koristiti usluge digitalnog bankarstva i mrežu bankomata na raspolaganju
9. Redovite pratite novosti na Internet stranicama svojih banaka, kako biste bili upoznati s radnim vremenom određene poslovnice
10. Na ulazima u poslovnice postavljene su „Obavijesti za klijente“ – jasne preporuke za postupanje klijenata i odgovorno ponašanje
Izvor: HUB
