Važni koncepti iz psihologije uvjeravanja koje možete iskoristiti u poslu

461

posao

Saznanja do kojih je došao namijenjena su u prvom redu ljudima marketinške i prodajne struke, a jedna od najvažnijih odlika joj je da podsjeća i potiče svakoga da mogu poboljšati efekte utjecaja svojih poruka koje upućuju publici.

Iluzija učestalosti
Je li vam se kad dogodilo da nakon što po prvi put vidite neki proizvod, taj isti proizvod stalno viđate svuda oko vas? Dok to ponekad može biti dio neke pametne reklamne kampanje, najčešće se ovaj fenomen javlja zbog „iluzije učestalosti“.

Nakon što nešto vidite po prvi put, to ćete lakše primijetiti
To je važno imati na umu kada se osmišljavaju marketinške kampanje – cilj bi trebao biti razviti integrirane kampanje, a ne samo forsirati jednu vrstu sadržaja na jednoj platformi.
Efekt će biti veći kada kupci vaš oglas ili poruku vide na više mjesta, u različitim medijima i formama.

Efekt „Verbatim“
Prema tom psihološkom pojmu, ljudi su više vjerojatno da će zapamtiti neodređenu opću ideju o vašem sadržaju – ne dužu, detaljniju priču koju ste izvorno stvorili. Na primjer, ljudi će najvjerojatnije zapamtiti da je vaša prezentacija bila općenito o bloggingu za poslovne korisnike, a ne nužno pojedinosti o pisanju i uređivanju sadržaja bloga.
U današnjem svijetu prepunom informacija, ljudi su orijentirani na naslove. S obzirom na “Verbatim efekt”, trebali biste pokušati uvrstiti što više relevantnih i opisnih informacija u svoj naslov. Osim činjenice da će se vaš naslov natjecati za pozornost sa stotinama drugih na društvenim medijima, naslov u samo nekoliko riječi opisuje cijelu vašu poruku. Dakle, koristite ga mudro – to može biti sve čega će se vaši čitatelji sjetiti.

Efekt grupiranja
Ljudi imaju ograničenu količinu prostora svog kratkoročnog pamćenja. Zapravo, većina ljudi ima sposobnost prosječno zapamtiti sedam informacijskih jedinica u isto vrijeme. Stoga, da bi povećali kapacitet pamćenja, većina ljudi ima tendenciju da grupira slične dijelove informacija zajedno. Na primjer, ako ste imali cijeli popis namirnica za kupovinu, ukoliko ih se morate napamet sjetiti, grupirat ćete stavke u određene kategorije (mliječni proizvodi, žitarice, meso, itd.) da bi mogli zapamtiti više stvari.
Probajte grupirati slične teme u vašoj prezentaciji i označiti ih sličnim brojevima (bulletima) ili fontom. Osim što će tako vaš tekst biti puno lakši za čitanje, publika će ga lakše i zapamtiti osobito ako je sadržaj iscrpan.