Bez obzira na kojem ste radnom mjestu ili poziciji, uz bolju komunikaciju posao će biti brže i lakše odrađen, a na sastancima ćete se pokazati u najboljem svjetlu.
Barem tako tumči portal Business know how i donosi prijedloge za dobru i uspješnu komunikaciju.
1. Uspostavite povjerenje
Nakon što dobijete povjerenje auditorija, vaše će poruke lakše biti prihvaćene. Važno je da se na početku jasno, srdačno ali i stručno predstavite i iskažete vaše namjere. Budite svoji i ne glumatajte.
2. Razmislite prije nego kažete
Na vrijeme razmislite što želite reći te naglasite ono što je bitno. Ne zamarajte sugovornika svakodnevnim temama kada je posao u pitanju kako se ne bi poremetila koncentracija.
3. Slušajte
Najbolji način za dobru komunikaciju je biti dobar slušač. Ne uskačite drugima u rečenice jer nećete čuti što vam se govori niti će vas sugovornik shvatiti ozboljno.
4. Govorite jasno
Ispravna dikcija pomaže boljem razumijevanju izrečenog, ali se i jasno izrečenom sadržaju više i vjeruje.
5. Propitkujte
Ljudi često nešto ostave neizrečenim jer pretpostavljaju da je to sugovornicima poznato. No, kako ne bi morali nagađati o detaljima, tijekom razgovora slobodno postavljajte pitanja o svemu što vam nije dovoljno jasno.
6. Pripazite na ton i glasnoću
Ukoliko vodite sastanak jednoličnim tonom, umjesto da vas drugi slušaju, vrlo je moguće da će se uspavati i izgubiti koncentraciju. Naravno, ne treba vikati i lupati po stolu, ali povremena promjena tonaliteta dobro dođe.
7. Vodite bilješke
Čak i ako dobro pamtite brojke ili imena, bolje je podatke zapisivati. Bolje je odmah zapisati detalje nego kasnije gubiti vrijeme na ponovno traženje informacija.
8. Pripazite na poštapalice
Ako ste primjetili kako u razgovoru imate poštapalice, poradite na njihovu izbacivanju. Iako to nije neka velika greška, oni koji vas slušaju, nakon nekog vremena mogu postati nervozni ili se više usmjeriti na vaše poštapalice nego li ono što ste rekli.
