Zvjezdana Hirschsteiner prošle nedjelje vozila se autobusom Autotroleja, linijom 7, kada je doživjela neugodno iskustvo. Naime, ona i njezina prijateljica ušle su u autobus i htjele su kupiti dvije putne karte u ukupnoj vrijednosti od 3,10 eura. Htjele su je platiti novčanicom od 10 eura, donosi Novi list njihovu priču.
“Ušle smo u autobus na stanici kod nekadašnje Slavice, u centru grada. Uredno smo htjele kupiti dvije karte koje stoje tri eura i deset centi. Vozač nas je pitao imamo li sitnog novca, ali nismo imale dovoljno kovanica, već smo mu htjele dati novčanicu od deset eura i kovanicu od deset centi, kako bi i njemu bilo lakše vratiti nam sedam eura. Nismo ni slutile kakvu će to reakciju izazvati”, kaže putnica.
Vozač je odbio primiti novčanicu od deset eura, a vrlo brzo je počeo vikati i postao izrazito neugodan prema putnicama.
“Počeo je vikati na nas da nije on kiosk, nego vozač i štošta drugo. Nije nam htio prodati karte, već je na prvoj idućoj stanici, kod Riječkog nebodera, počeo vikati na nas da izađemo iz autobusa. Vikao je ‘Van!, Van!’, na što sam se, iskreno govoreći, prepala i rekla prijateljici da izađemo, jer je vozač izgledao i zvučao vrlo agresivno. To smo i učinile, izašle smo i ostale čekati iduću ‘sedmicu’. Vozač u tom autobusu bez ikakvih je prigovora prihvatio naših deset eura i deset centi, uredno nam vratio sedam eura i stigle smo na odredište, bez ikakvih neugodnosti“, kaže putnica.
Cijeli događaj prijavila je Autotroleju, a oni su joj se ispričali. “Opisano ponašanje vozača je krajnje neprimjereno te nema opravdanja, ali, nažalost, uvijek postoje pojedinci koji svojom nekulturom odskaču te stvaraju lošu sliku o svim našim vozačima i društvu u cjelini. S pritužbom je upoznata Služba prometa, koja će detaljno ispitati cijeli slučaj te postupiti sukladno našim internim aktima koje primjenjujemo u ovakvim i sličnim slučajevima. Ovim putem se još jednom ispričavamo gospođi Hirschsteiner, kao i njezinoj prijateljici te se nadamo da će prilikom iduće posjete našem gradu ponovo koristiti javni gradski prijevoz kao što su činile i do sada, naravno, bez ovakvih ružnih scena”, odgovorili su iz Uprave Autotroleja.
L.B.
