Globalni projekt pokrenut iz Hrvatske i u kojem će Rijeka biti prvi grad sudionik naziva se Heroes Nearby. Riječ je o sustavu pružanja pomoći među građanima. Preko istoimene aplikacije možete zatražiti pomoć, a lokalni Heroj stiže vas spasiti.
Heroji su pripadnici službi, organizacija, profesionalci te “obični” ljudi prijavljeni u sustav kako bi građanima bili na usluzi. Za Heroje je aplikacija besplatna. Ostali građani mogu koristiti besplatnu aplikaciju sa smanjenim mogućnostima ili Premium verziju članstva koja omogućuje punu zaštitu i sigurnost.
Aplikacija se može skinuti na Google Store Playu, a prijaviti se možete preko e-mail adrese ili Facebooka. Možete dodati svoju poruku, a možete koristiti i predloženo: Imam srčani udar! Molim pomoć!, Izgubio mi se pas. Molim vas, javite ako ga vidite, Napadnut/a sam!, Mama, tata, dođite po mene, Pao/la sam. Kao što se vidi iz poruka za aplikacijom Heroes Nearby građani mogu posegnuti u bilo kojem trenutku kada se osjećaju ugroženo. Aplikaciju mogu koristi svi, od starijih osoba kojima su hitno potrebni lijekovi do planinara izgubljenih u šumi.
Aplikacija funkcionira tako što u slučaju nesreće pritisnete potrebnu opciju jednostavnim dugim pritiskom na ekran, čime je odaslana poruka na koju će se netko od Heroja u vašoj blizini odazvati.
Aplikacija koristi opciju lokacije uređaja pomoću koje Heroji dolaze do informacija o pozivatelju. Od pomoći mogu biti i fotografije, video ili audio sadržaji koje građani šalju Herojima. U intervenciju se može uključiti i javne službe, što omogućava opcija slanja poruka i onima koji nemaju instaliranu aplikaciju.
Uz to pozivatelj može preko aplikacije automatski pozvati u pomoć i svoje prijatelje, roditelje i bližnje. Odaslati alarm može i svjedok, a Heroji će preko aplikacije vidjeti da pozivatelj sam ne treba pomoć, već svjedoči nesreći.
Takav sustav međusobnog pomaganja građana služi za bržu intervenciju, čime se nastoji smanjiti broj tragičnih nesreća te se tako nastoji poboljšati sigurnost u gradu.
Osim Rijeke na listi Gradova heroja još je i Johannesburg u Južnoj Africi. Svaki grad može se uključiti, kao što se i svatko može prijaviti da postane Heroj.
