U najpoznatijem svejtskom lancu za prodaju kave i napitaka od nje, došlo je do popriličnih promjena kada se radi o tretmanu kupaca i ostalih osoba koje se nađu u lokalu.
Naime, do nedavno se u Starbucksu nije moglo otići na WC, ili samo sjediti, osim ako ste kupac. Štoviše, zbog navedenih radnji bez računa u ruci neki su završili i iza rešetaka.
U Philadelphiji su 12. travnja uhićena dvojica muškaraca koji su sjeli u Starbucks i čekali trećeg kolegu, a nisu ništa naručili. Nakon što je jednome od njih zabranjen pristup toaletu, konobar je pozvao policiju, a dvojica su muškaraca privedeni.
Kako to biva u sličnim situacija, incident je snimljen i društvene mreže su odradile svoje, na štetu poznatog brenda. Kako bi ugasili vatru predstavili su novu poslovnu politiku prema kojoj svatko može sjediti u njihovim lokalima i koristiti sanitarne čvorove, bez obzira na to je li nešto kupio ili ne.
Stoga će se od sada, svatko tko uđe u Starbucks smatrati gostom. Štoviše, Starbucks je za 29. svibnja najavio zatvaranje više od osam tisuća svojih prodajnih mjesta u SAD-u kako bi održali edukaciju o rasnim predrasudama za svoje zaposlenike.
