Dana 30. studenog 2022., OpenAI je cijelom svijetu predstavio ChatGPT i to je definitivno signaliziralo novu eru umjetne inteligencije. Od tada smo iznenađeni vrlo temeljitim i ljudskim odgovorima koje nam daje AI Chatbot.
Zapravo, ChatGPT je također sposoban razumjeti i odgovoriti na cijeli niz pitanja – može se koristiti za akademske istraživače, a također može pisati šale. Stoga se postavlja pitanje koliko su onda sigurni naši poslovi? Ako postoji tehnologija koja može obaviti posao pojedinca i pritom uštedjeti novac, bi li itko zaposlio ljude? Stoga moramo razgovarati o poslovima na koje ChatGPT najviše utječe.
POSLOVI NA KOJE TEHNOLOGIJE SLIČNE CHATGPT-U MOGU NAJVIŠE UTJECATI
SLUŽBA ZA KORISNIKE
Ako je itko ikada radio u bilo kojoj korisničkoj službi, znao bi da se većina problema i upita koje vaš prosječni korisnik ima prilično ponavlja. Stoga za odgovaranje na pitanja neće biti potrebna visoka socijalna ili emocionalna inteligencija. U takvoj situaciji, AI se može rutinski koristiti za pružanje automatiziranih odgovora. Neka od pitanja koja se mogu uključiti uključuju potvrdu plaćanja, status isporuke, status povrata novca ili otkazivanje narudžbe.
KNJIGOVOĐE/RAČUNOVOĐE
Postoji dosta tvrtki u svijetu koje su odlučile koristiti AI za svoje knjigovodstvene prakse. Većina knjigovodstvenih usluga koje pokreće AI pruža učinkovit računovodstveni sustav, kao i fleksibilnost i sigurnost. Treba uzeti u obzir da su sve te usluge lako dostupne. Sve što treba učiniti je unijeti svoje dnevne transakcije u softver – koji bi se onda pobrinuo za ostatak posla. Budući da je umjetna inteligencija prilično pedantna, podaci će biti pohranjeni, prikupljeni i analizirani ispravno. Korištenje računovodstvenog servisa za AI manje je skupo od plaćanja zaposlenika za isti posao.
RECEPCIONARI
Većina multinacionalnih korporacija sada je odlučila koristiti robote kao svoje recepcionare. Zanimljivo je da čak i pozive obavlja AI. U Japanu postoji nekoliko restorana u kojima se može koristiti online sustav zakazivanja – umjesto razgovora sa stvarnim predstavnikom. Postoji nekoliko naprednih AI recepcionara poput AimeReception- koji mogu vidjeti, slušati, razgovarati i razumjeti što kupci žele.
PRODAVAČI
Jedan od poslova na koje AI tipa ChatGPT najviše utječe je prodaja. Kako sada stoji, već smo prošli fazu Mad Men oglašavanja u kojoj su tvrtke trebale prodavače za maloprodajne aktivnosti. U današnjem svijetu oglašavanje se već pomaknulo prema društvenim medijima i web krajolicima. Ugrađene mogućnosti ciljanog marketinga u društvenim medijima omogućile bi oglašivačima stvaranje sadržaja koji je prilagođen različitoj publici. Zapravo, AI se također može koristiti za korištenje samoposlužnih tržišta oglasa i generiranje oglasa. Robne marke rade na povezivanju kroz strategije uključivanja sadržaja.
MALOPRODAJNE USLUGE
U trgovini, glavna odgovornost koju radnik ima uključuje praćenje zaliha, naplatu, kao i odgovaranje na pitanja koja bi utvrdila cilj generiranja prodaje. Ali kako se ispostavilo, svaki kupac u supermarketu zna da su zaposlenici već počeli izmicati od procesa naplate – dok trgovine prebacuju tu odgovornost. No, čak i s umjetnom inteligencijom u kombinaciji, najteži bi dio bila ljudska interakcija. Zanimljivo je da je SoftBank Robotics već prodao tisuće Pepper robota – što je vjerojatno najveće razvojno središte za humanoidne robote.
PRIJEVOZ
Početak 21. stoljeća donio je Uber i Lyft koji su definitivno promijenili cijeli taksi posao. Ali sada su se tvrtke počele fokusirati na autonomnu vožnju – gdje bi roboti vozili automobile. Prilično je neizbježno da će svi autobusi i taksiji biti samovozeći i potpuno neovisni u sljedećih nekoliko godina.
VOJNO OSOBLJE
Ovo je jedna od onih profesija u kojoj postoji neumjereno veliki rizik za život. U ovom konkretnom poslu, sasvim je prirodno da će zemlje i tvrtke težiti zamjeni vojske umjetnom inteligencijom – što bi smanjilo rizik od ljudskih gubitaka u vojnim operacijama. Umjetna inteligencija također će promijeniti način na koji će se ratovi voditi na bojnim poljima u bliskoj budućnosti. Dok bi se pješaštvo i dalje našlo na bojnom polju – ljudi bi bili izvan opasnosti zbog robota.
LEKTORI
Pisci često koriste umjetnu inteligenciju koja im omogućuje samoprovjeru vlastitog pisanja. Sposobnost obrade prirodnog jezika određenih AI alata također omogućuje piscima da provjere pravopisne pogreške, probleme s čitljivošću i gramatičke pogreške. Jedan takav primjer bi bio Grammarly, a postoje i drugi AI alati kao što su Google Translate i DeepL gdje možete prevesti svoje tekstove na druge jezike.
PRAVNI POMOĆNICI
Iako postoji još puno koraka koje treba poduzeti prije nego što se umjetna inteligencija može u potpunosti uklopiti u pravni odjel, u tom području ima puno prostora. Zapravo, ako se tehnologija umjetne inteligencije daleko više integrira u ovu industriju, pojavila bi se potreba za stručnjacima koji bi imali potrebnu stručnost u područjima kao što su etika, razvoj umjetne inteligencije i regulacija.
NOVINARI
Izvršni direktor AxelSpringera, Mathias Doepfner, nedavno je ustvrdio da novinari riskiraju da budu zamijenjeni sustavima umjetne inteligencije kao što je ChatGPT. Ova je najava objavljena s izdavačem koji želi povećati prihode određenih njemačkih novina Bild i Die Welt – što je impliciralo da bi se tvrtka mogla preseliti u tvrtku isključivo digitalnih medija. Činilo se da su rezanja radnih mjesta na pomolu, budući da su automatizacija i umjetna inteligencija učinili nekoliko radnih mjesta suvišnima.
FINANCIJSKI ANALITIČARI
Prema nekoliko stručnjaka, budućnost financijske analize leži u umjetnoj inteligenciji. Razumije se da je softver umjetne inteligencije dovoljno sposoban za analizu podataka točnije i daleko brže od pojedinaca. To implicira da bi se financijski analitičari (AI) mogli usredotočiti na važne zadatke – poput predviđanja budućih događaja ili analize tržišnih trendova.
WEB DIZAJNERI
AI će zamijeniti ljudske web dizajnere samo ako potonji ne shvate potencijal prvih i iskoriste ga za vlastitu korist. Također, umjetna inteligencija ima sposobnost učenja i poboljšanja tijekom vremena. Dakle, s tako ogromnom količinom informacija na raspolaganju, ne bi trebalo biti teško shvatiti da umjetna inteligencija može lako identificirati obrasce i zatim ih upotrijebiti za donošenje odluka koje bi pojedincima oduzimale mnogo vremena.
MATEMATIČARI
U području matematike još uvijek je pomalo diskutabilno hoće li AI u potpunosti preuzeti primat. Umjesto toga, netko bi mogao tvrditi da bi se ChatGPT ili drugi oblici umjetne inteligencije mogli koristiti kao pomoć u dokazima i pomoći znanstvenicima da pronađu odgovore na dosad neodgovorena pitanja.
POREZNICI
Ljudi koji se bave ovim poslom imaju izuzetno veliku vjerojatnost da će u budućnosti biti automatizirani. Budući da se posao uglavnom ponavlja i predvidiv, ljudska prosudba je minimalna – i stoga se može zamijeniti bez ikakvog gubitka u produktivnosti.
STENOGRAFI
Na tom polju najbolje se može postići ako se spoji kako umjetna, tako i ljudska inteligencija. Jednostavno treba dodijeliti umjetnoj inteligenciji da radi lakše zadatke koji se više ponavljaju, a koje bi ona mogla obavljati brzo, točno i po daleko nižoj cijeni.
PR SPECIJALISTI
Čak bi i stručnjake za odnose s javnošću u budućnosti mogla zamijeniti umjetna inteligencija – iako se ne zna hoće li se to dogoditi u sljedećih desetak godina. Da bi se to dogodilo, AI bi se morala razviti kako bi zamijenila strateško razmišljanje i kreativnost koji su ključevi uspješne PR kampanje.
Dok će za neke od poslova na koje najviše utječe ChatGPT ili sličan AI trebati neko vrijeme prije nego što se realiziraju, IBM je već počeo zamrzavati zapošljavanje. U nedavnim vijestima, divovska tehnološka tvrtka zamrznula je zapošljavanje jer sada očekuje da će oko 7800 radnih mjesta biti zamijenjeno umjetnom inteligencijom u sljedećih nekoliko godina. Arvind Krishna, glavni izvršni direktor IBM-a, spomenuo je da bi lako mogao vidjeti da će oko 30% tvrtkinih uloga koje nisu okrenute prema klijentima biti zamijenjeno umjetnom inteligencijom u sljedećih pet godina. Komentari koje je dao glavni izvršni direktor dolaze u isto vrijeme s brzim napretkom tehnologije AI-power, koja također uključuje OpenAI-jev ChatGPT, što dodatno povećava šanse za veliki poremećaj u nekoliko industrija.
Izvor: Truth Theory
Komentari