To su one vještine koje su nemjerljive, a predstavljaju osobne vještine, ne-tehničke naravi, koje u mnogočemu odražavaju našu osobnost i naše sposobnosti rješavanja zahtjevnih problema i zadataka na poslu. One osobu karakteriziraju kao lidera, pregovarača, komunikatora, timskog igrača, motivatora…Za razliku od tih vještina tzv.”hard skills” su one koje se stječu obrazovanjem odnosno učenjem.
Stručnjaci ljudskih resursa savjetuju sve koji se natječu za neki posao, osobito za menadžerske pozicije, da naglase svoje društvene i emocionalne kompetencije. Navodimo neke od najčešćih „soft“ osobina koje poslodavci traže:
1)Visoka radna etika
Jeste li motivirani i posvećeni poslu, bez obzira na sve poteškoće? Hoćete li savjesno pristupiti vašim zadacima?
2)Pozitivan stav
Jeste li optimistični? Zračite li dobrom energijom i dobrom voljom?
3)Dobre komunikacijske vještine
Izražavate li se artikulirano, i da li ste istovremeno i dobar slušač? Možete li izraziti svoj stav na način koji gradi povjerenje između vas, vaših kolega, poslovnih partnera i kupaca?
4)Time management
Znate li kako prioritizirati zadatke i rad na više istodobnih projekata? Korsitite li pametno vaše vrijeme provedeno na poslu?
5)Vještine rješavanja problema
Jeste li sposobni kreativno rješavati probleme? Da li se hvatate ukoštac s njima ili to prepuštate drugima?
6)Timski igrač
Radite li uspješno u grupama odnosno u timu? Jeste li kooperativni i preuzimate li rukovodeću ulogu kada je potrebno?
7)Samopouzdanje
Vjerujete li stvarno da možete odraditi posao? Hoćete li svoju mirnoću i pouzdanje projicirati na ostale? Imate li hrabrosti postaviti pitanja koja trebaju biti postavljena i izložiti svoje ideje?
8)Sposobnost preuzimanja kritike i učenja iz pogrešaka
Možete li primjereno primiti kritiku? Izvlačite li iz kritika najbolje pouke kako bi se razvijali i osobno i u karijeri?
9)Fleksibilnost i adaptibilnost
Možete li se adaptirati na nove situacije i izazove? Jeste li spremni prigrliti promjene i biti otvoreni za nove ideje?
10) Rad pod pritiskom
Nosite li se uspješno sa stresom koji je neizbježan kod borbe s rokovima i u krizama?
