Naslovnicaa Aktualno JAPANSKE TRAGEDIJE: Vlak krenuo 25 sekundi ranije, kompanija se ispričala ljutitim putnicima

JAPANSKE TRAGEDIJE: Vlak krenuo 25 sekundi ranije, kompanija se ispričala ljutitim putnicima

297
Podijeli
Vlak krenuo 25 sekundi ranije i izazvao probleme

Većina ljudi vjerojatno ne bi ni primijetila da je vlak krenuo 25 sekundi ranije od predviđenog, no u Japanu je takva situacija očito nedopustiva.

Japanska željeznica poznata je po svojoj bezuvjetnoj točnosti, a vlakovi nikad ne kasne, niti kreću ranije. No upravo se to dogodilo prošloga petka kada je vlak željezničke kompanije JR West krenuo 25 sekundi prije točnog vremena polaska, nakon čega je kompanija poslala službenu ispriku svojim korisnicima i objavila priopćenje na svojim internetskim stranicama.

Ova u Japanu nezamisliva pogreška, dogodila se kada je vlak iz Notogawe za Nishi-Akashi krenuo u 7:11:35, umjesto u 7:12.

„Nema opravdanja za veliku neugodnost koju smo priuštili našim korisnicima. Temeljito ćemo evaluirati naše postupke i težiti tome da se takav incident više nikad ne dogodi“, stoji u priopćenju za javnost.

Kako piše Mashable, pogreška se dogodila jer se kondukter zabunio oko termina polaska i poslao signal za kretanje vlaka. Nekoliko ljudi koji su čekali na ukrcaj ostalo je na stanici, a jedan od njih prijavio je incident kompaniji.

Sljedeći vlak iz Notogawe za Nishi-Akashi polazio je u 7:19, što bi značilo da su oni koji nisu stigli na prvi vlak, kasnili na posao oko 5 minuta, a u zemlji u kojoj kašnjenje na posao ili u školu ima ozbiljne posljedice, to je velika stvar.

Sličan događaj dogodio se prošle godine, kada je uprava Tsukuba Express objavila ispriku nakon što je vlak između Tokija i Tsukuba  krenuo 20 sekundi prije planiranog vremena.